Nice2stay is een online specialist in het verhuren van unieke & smaakvolle vakantiehuizen, appartementen en B&B's in Italië, Spanje, Frankrijk, Portugal, Griekenland en recentelijk ook Nederland en Belgie. Wij combineren een goede website met zeer persoonlijke en uitmuntende service. Alle accommodaties zijn door ons team bezocht, waardoor klanten ons echt kunnen vertrouwen en graag door ons team worden geadviseerd. Sinds de oprichting van Nice2stay in 2012, zijn we sterk gegroeid en het is onze ambitie om onze positie internationaal verder uit te bouwen. Ons professionele en gedreven team bestaat uit de twee oprichters/eigenaren, twee country managers, twee booking consultants, een product content specialist, een schrijfster / vertaalster, freelance fotografen en twee programmeurs/developers die vanuit Pakistan meebouwen aan onze website en CRM tool.
Ons mooie kantoor bevindt zich in een voormalig klooster op een prachtige plek in Overveen.
Ons hele team is dagelijks bezig met de mooiste accommodaties in Europa waarbij kwaliteit, interieur, setting en kleinschaligheid centraal staat. Wij werken op een zeer service gerichte wijze, zowel richting onze klanten als onze partners. Persoonlijk contact staat hierbij centraal, maar we blijven ook continu innoveren om efficient te werken.
Onze twee booking consultants zijn het persoonlijke aanspreekpunt en daardoor het visitekaartje van Nice2stay. Wij blijven betrokken tijdens de gehele customer journey: vanaf de aanvraag, de reservering, support voor vertrek t/m het verwerken van de feedback als onze klanten weer thuis zijn. In de rol van junior booking consultant werk je nauw samen met de rest van het team bij het correct en soepel laten verlopen van het klantproces. Jij draagt zorg voor zeer tevreden klanten en partners. Denk aan het beantwoorden van vragen op de chat, het adviseren over de meest geschikte bestemmingen en accommodaties, het aanvragen van reserveringen, controleren van nieuwe reserveringen, vragen beantwoorden kort voor vertrek of eventueel als onze klanten ter plaatse zijn en feedback verwerken. Hierbij gebruik jij jouw oprechte servicegerichtheid en probeer jij zo efficiënt mogelijk te werken door duidelijke prioriteiten te stellen en te overleggen met collega's.
Jouw werkzaamheden
Je werkt dus niet op een eiland, maar hebt volop contact met collega’s, partners en klanten.
Waarom deze baan iets voor jou is?
Waarom deze baan niets voor jou is?
Wat vragen wij?
We bieden jou een afwisselende fulltime functie binnen een hecht, betrokken internationaal team in een innovatieve omgeving. Naast een marktconforme beloning, 25 vakantiedagen en een bonusregeling bieden wij een boeiende en leuke werkomgeving. We starten met een tijdelijk contract van 6 maanden, de intentie is een contract voor onbepaalde tijd.
Doordat ons bedrijf sinds de start sterk groeit in een dynamische online omgeving, zijn er zeker mogelijkheden om door te groeien en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Heb je interesse?
Stuur dan, nadat je onze website en Facebook / Instagram pagina hebt bekeken, jouw uitgebreide motivatie en CV naar: femke@nice2stay.com, ter attentie van Femke Rozendaal
